Preguntas frecuentes
¿Qué hace que Allen Home Rugs sea diferente de otras marcas de alfombras?
Allen Home se especializa en alfombras hechas a mano éticamente con fibras naturales de primera calidad, ofreciendo calidad de lujo a precios asequibles en todo Estados Unidos.
¿Sus alfombras están hechas a mano o a máquina?
Ofrecemos una colección selecta de alfombras hechas a mano y a máquina. La descripción de cada alfombra especifica claramente su origen y elaboración.
¿Realizan envíos de alfombras a todo Estados Unidos?
Sí, realizamos envíos a los 50 estados desde nuestros almacenes en India y EE. UU. La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 7 días hábiles a partir de la fecha de envío.
¿Cómo elijo la alfombra del tamaño adecuado para mi espacio?
Utilice nuestra guía de tamaños de alfombras para combinar el diseño de su habitación con las dimensiones de alfombras perfectas, desde pequeñas alfombras de entrada hasta piezas de sala de estar de gran tamaño.
¿Cuál es su política de devolución si la alfombra no se adapta a mi espacio?
Aceptamos devoluciones de alfombras dañadas o defectuosas dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Nos haremos cargo de los gastos de envío. Si la devolución se debe a cualquier otro motivo (como preferencias de estilo o tamaño), el cliente será responsable de los gastos de envío. Asegúrese de que la alfombra esté sin usar y en su estado original.
¿Las alfombras Allen Home son aptas para mascotas y niños?
Muchas de nuestras alfombras están diseñadas pensando en las familias: son resistentes a las manchas, de pelo corto y fáciles de limpiar. Busque la etiqueta "Apto para familias" en las páginas de productos.
¿Cómo limpio y mantengo mi alfombra?
Aspire con regularidad y seque los derrames inmediatamente. Las instrucciones de cuidado detalladas se incluyen con cada alfombra o están disponibles en nuestra sección de Cuidado de Alfombras.